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语言服务的内涵与语言服务的分类

作者:澳门翻译小编(澳门翻译公司) 发布时间:2019-03-10 21:06???? 浏览量:
什么是语言服务?过去人们觉得语言服务是指语言翻译业,主要为翻译界所关注,而且大多是从产业角度着眼。近些年来,关于语言服务的认识有了明显的变化,对语言服务的认识有了较大拓展。语言服务可以定义为:行为主体以语言文字为内容或手段为他人或社会提供帮助的行为和活动。

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这个定义意在说明以下几层含义:(1)语言服务本质上是一种帮助性行为或活动,旨在满足一定对象对语言文字及相关方面的黑求;(2)实施服务的内容或手段是语言文字及其知识和工具等;(3)服务主体即实施服务的人,可以是个人,也可以是团体甚至是国家;(4)服务的对象是任何有语言文字方面需求的个体、群体或社会。
 
可以从行为主体提供语言服务的内容来对对语言服务进行分类。因为语言服务的核心是服务内容,从服务内容着眼,或许能够更清楚地把握语言服务问题。据此,大体可以把语言服务分为以下几种类型。


1.语言知识服务
 
即采取不同的方式,为服务对象提供语言知识。这是最基本的语言服务。例如编纂字词典,把字词知识集中诠释,有序编排,帮助人们查检和解决字词疑难;国家制定语言文字规范及标准,供人们掌握和遵循;面向自然语言处理的语言研究,把语言规则按照机器识别处理的需要形式化,供编程者使用;把各种语言知识和语言材料数字化,建设语言资源数据库,以满足人们的各种不同需求,等等,都属于语言知识服务的范围。
 
2.语言技术服务
 
即为服务对象提供语言技术。语言技术这个术语,国内外一般用来指自然语言处理技术,不免有些狭隘。其实,语言应用和语言加工处理的方法、手段都应该属于语言技术范畴。我们这里作折中的理解,凡是带有操作技巧性、工程技术性语言应用和语言加工处理方法手段,都视为语言技术。比如为他人提供语音合成技术、语言文字识别技术、字库词库技术、语言文字鉴定/侦破技术、机器翻译技术、检索技术、文本转换技术、语言文字排印技术、文字雕刻制作技术等,都属于语言技术服务。

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3.语言工具服务
 
语言工具服务即为服务对象提供语言应用工具性产品。所谓语言工具,大体是指用来处理、 视听、录制、展示、储存语言文字的各种产品。例如掌上翻 译器、网络在线翻译、语言文字编辑软件、多语言服务智能 系统、语言播放器、文字阅读器、字词卡片等。
 
4.语言使用服务
即为服务对象提供语言基本运用方面的帮助。这类服务 最具有代表性的是语言翻译服务,古已有之。随着国际化进 程的加快,社会多语需求日益旺盛,翻译服务业也更加繁荣。传统的代写文书,如今发展出的职业写手(如代写论文、短信 等)、网络水军等所从事的也是语言使用服务工作。其他如速记、命名、配音、播音、打字、文秘、语言训练、语言文字水平测试、语言文字应用管理、语言咨询、标牌制作、语言 广告等,都属于语言使用服务。此外,还需要提及的是,突发事件的语言服务问题,例如自然灾难、战争、突发社会事件等期间的语言救助问题,各类移民、农民工的语言生活协助问题等,都值得语言服务领域关注。
 
5.语言康复服务
即帮助有语言障碍或丧失语言能力的人恢复语言能力。传统的口吃矫正、聋哑人语言训练等即属于语言康复服务范畴。正在探索的失语症治疗也离不开语言服务,包括诊治技术与方案的研制、语言能力的康复训练等,都需要语言学专家的参与。这一领域有着很大的开拓空间。
 
6.语言教育服务
即为服务对象实施语言教育。从教育内容上看,包括母语教育和外语教育,其中,外语教育包括我们国内的外语教育和在我们国内外对外国人实施的汉语作为第二语言教育,这两种外语教育服务当今都有很旺的需求。从教育形式看,包括全日制语言教育和业余语言培训,其中业余语言培训市场一派繁荣。
 

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